Ana içeriğe geç
Vekilaw logosu: Hukuk Bilgi İletişim Sistemi

Yazar: Vekilaw Editör Ekibi

Güncelleme:

14 dakika okuma

Fatura durumu

Gönderildi

Ödeme durumu

Beklemede

Başarılı → Ödendi

Başarılı → Ödendi

Ücret alacağı nasıl Ödendi olur?

Online tahsilat firma hesabı, uygun fatura ve doğrulanmış sağlayıcı sonucuyla ilerler. Ödeme sayfasını açmak veya callback token’ı almak tek başına faturayı Ödendi yapmaz.

Avukatlık ücretini telefondan ödeyen müvekkil

Müvekkil evinde telefonundan avukatlık ücretini ödüyor, yanında basılı fatura duruyor; online tahsilat rehberi için editoryal fotoğraf

01/14

Fatura durum haritası

Taslak, Gönderildi, Gecikti ve Ödendi fatura durumlarıdır; Beklemede, İncelemede, Başarılı ve Başarısız ödeme kaydının durumlarıdır. Gönderildi etiketi, e-postanın müvekkile ulaştığı veya e-belgenin GİB tarafından kabul edildiği anlamına gelmez.

Kayıtlı firma sağlayıcı bağlamından sonuç alınır; doğrulama ve fatura/tutar/para birimi eşleşmesiyle uygun sonuç uygulanır. Başarısız deneme faturayı kapatmaz. Uygun Gönderildi faturaları, vade geçtikten sonra yapılandırılmış worker çalıştığında Gecikti yapılabilir.

Fatura durumu

  1. Taslak

    Taslak tahsilata uygun değildir; kalem ve vergi bilgileri hazırlanır.

  2. Gönderildi

    Tahsilata uygunluk ayrıca kontrol edilir; bu etiket teslim kanıtı değildir.

  3. Gecikti

    Vadesi geçmiş uygun satır, worker çalışmasına bağlı işaretlenir.

  4. İptal

    Fatura geçersiz kılındı.

Ödeme durumu

  1. Beklemede

    Müvekkil ödeme sayfasına yönlendirildi, sonuç henüz gelmedi.

  2. İncelemede

    Ödeme sağlayıcı tarafında kontrol sürüyor.

  3. Başarılı → Ödendi

    Başarılı sonuç doğrulanıp uygun faturaya uygulanır.

  4. Başarısız

    Doğrulanmış başarısızlık faturayı kapatmaz; belirsiz sonuç ayrı değerlendirilir.

Ödeme sonucu, başlatma belirsizliği ve fatura durumu ayrıdır. Kayıtlı sağlayıcı sonucu doğrulanıp uygulandığında fatura Ödendi olur; dış tarayıcının açılması ödeme kanıtı değildir.

Taslak hazırlanır

Kurgusal fatura ve doğrulanmış sonuç örneği; %20 oran ve tahsilat oranı yalnız bu örneğin hesabıdır. Gerçek kart/sağlayıcı kabulü, banka mutabakatı, mali belge veya bildirim teslimi değildir.

02/14

Ücret modelleri ve tahsilatın hukuki zemini

Ücret modeli ve belge düzenini yazılımın ödeme akışından ayrı belirleyin. Avukatlık Kanunu (yeni sekmede açılır), güncel tarife, meslek kuralları ve sözleşmenizin somut işe uygulanmasını yetkin danışmanla değerlendirin.

Bu rehber yüzde ücretin hukuki uygunluğunu, bir alt/üst sınırı veya güncel tarife tutarını onaylamaz. Yazılımın bir tutarı hesaplayabilmesi, o tutarın hukuken veya vergisel olarak uygun olduğunu göstermez.

Online ödeme, tahsilat yöntemidir. Kullanılan firma iyzico hesabı ve hizmet koşulları ayrıca geçerli olmalıdır; Vekilaw platform aboneliği ödemesiyle müvekkil faturası tahsilatını karıştırmayın.

Sözleşme ve belge kontrolü

Hesap pusulası

Ücret modeli · belge türü · yetkili değerlendirme

Ücret
Sözleşmede tanımlanır
Belge
Vergisel uygunluk ayrıca değerlendirilir
Sağlayıcı
Firmanın geçerli hesabı
Kapsam
Yazılım hesaplaması hukuk onayı değildir

Genel kontrol başlıklarıdır; somut ücret/vergisel karar verilmez.

03/14

Fatura ve KDV hesabı

Kalemler faturaya elle girilir; zaman veya masraf kayıtları otomatik fatura kalemine dönüşmez. Numara manuel veya uygun firma serisinden tahsis edilebilir. E-belge, firmanın sağlayıcı bağlantısı ve veri/izin kontrollerinden sonra ayrı kuyruğa alınır; kuyruğa girmek GİB kabulü değildir.

Yandaki hesap, tek KDV oranlı ve kesintisiz basit örnektir. Gerçek fatura hesabı kalem KDV’leri, KDV tevkifatı, gelir vergisi stopajı ve yuvarlama içerebilir. Oran/kod ve belge uygunluğunu mali müşavirinizle değerlendirin.

Masrafları (harç, tebligat gideri, bilirkişi avansı) ücretten ayrı kalem yapın. Masrafın vergisel niteliği ücretten farklı olabilir; bunu da mali müşavirinize sorun. Ayrı kalem, müvekkilin faturada neyi ödediğini görmesini ve ücret ile masrafı ayrı okumanızı sağlar.

KDV pusulası

Hesap pusulası

Toplam = ara toplam + ara toplam × KDV oranı

Dava hazırlığı ve dilekçe
8.000 ₺
Duruşma takibi
2.500 ₺
Ara toplam
10.500 ₺
KDV (%20, örnek)
2.100 ₺
Genel toplam
12.600 ₺

Tek %20 örnek oran, tevkifat/stopaj yok; güncel oran veya belge uygunluğu onayı değildir.

04/14

Vade politikası

Vade kullanıcı tarafından belirlenir; örnek 14 gün bir sistem varsayılanı değildir. Vadesi geçmiş uygun Gönderildi faturaları worker çalıştığında Gecikti yapılabilir; tam son gün/saatte geçiş veya müvekkil hatırlatması garantisi yoktur.

Politikayı sözleşmeye yazın ve sade tutun. Tek bir varsayılan vade, peşin alınan ücret için vade yok, uzun işlerde aşamalı fatura gibi üç kural çoğu durumu karşılar. Her istisna, elle takip edilecek bir iş demektir.

Vadeyi ne kadar uzun verirseniz Gecikti sinyali o kadar geç gelir. Bu bir tercih meselesidir; seçtiğiniz vadeyi tahsilat oranı raporunda izleyin ve gerekirse değiştirin.

Vade takvimi

Hesap pusulası

Örnekte seçilen vade: 14 gün

Gün 0
Gönderildi durumu; bağlantı paylaşımı ayrı
Gün 7 (öneri)
Kısa hatırlatma
Gün 14
Örnek vade günü
Vadeden sonra
Worker uygun faturayı Gecikti yapabilir

Gün sayıları örnektir; kendi vade politikanızı yazın.

05/14

Ödeme linki ve müvekkil deneyimi

Yeni tahsilat için firma hesabındaki aktif/varsayılan iyzico bağlantısı kullanılır; platform abonelik hesabına fallback yapılmaz. Yetkili kişi uygun fatura toplamı ve müvekkil profiliyle sağlayıcı checkout’unu başlatır. Ayrı anonim müvekkil fatura portalı varsayılmaz.

Bağlantıyı göndermeden önce fatura tutarını, unvanı ve vadeyi kontrol edin; müvekkil linkte gördüğü rakamı faturadaki rakamla karşılaştıracaktır. Bağlantıyı e-postayla veya mesajla gönderirken kısa bir cümle ekleyin: neyin bedeli olduğu, son ödeme günü ve soru olursa kime yazılacağı.

Ödeme tamamlandı olayı firma kullanıcısı için bildirim kuyruğu oluşturabilir. Bu, müvekkile otomatik teyit değildir. Kanal teslimi tercihler, sağlayıcı, izin, adres/cihaz ve kota koşullarına bağlıdır; müvekkil iletişimini ayrıca yönetin.

Örnek checkout adımları

Hesap pusulası

Fatura → bağlantı → ödeme formu → teyit

1. Bağlantı mesajı
Tutar, vade, açıklama
2. Ödeme formu
Kart bilgisi yalnızca burada
3. Banka doğrulaması
Bankanın istediği adım
4. Teyit
Sağlayıcı sonucu ayrıca doğrulanır

Müvekkil kart bilgisini mesajla göndermemeli; yalnızca ödeme formuna girmelidir.

06/14

Kart verisi ve güvenlik

Bu ödeme akışında kart girişi sağlayıcının barındırdığı sayfadadır; Vekilaw ödeme başlatırken kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodu istemez. Bu açıklama sağlayıcının tüm saklama uygulamaları veya PCI uygunluğu için sertifika değildir.

Ödeme akışındaki veri minimizasyonunu, firma erişim/rol düzeni ve kişisel veri yükümlülükleri (yeni sekmede açılır) değerlendirmesiyle birlikte ele alın. Yazılım kullanımı tek başına KVKK uygunluğu onayı oluşturmaz.

Callback’taki token yalnız bir sinyaldir. Sistem kayıtlı firma sağlayıcı bağlamından sonucu sorgular, doğrulamayı ve tutar/para birimi/fatura eşleşmesini kontrol eder; sonra uygun sonucu uygular. Güvenlik kapsamını ayrıca inceleyin.

Kim neyi tutar?

Hesap pusulası

Kart verisi iyzico'da, ödeme sonucu Vekilaw'da

iyzico'da işlenir
Kart no, son kullanma, güvenlik kodu
Vekilaw'da görünür
Fatura, tutar, ödeme durumu
Geri çağrı
HTTPS, imzalı, doğrulanır
Erişim
İzne bağlı, işlem kaydı var

Kart alanı bu API sözleşmelerinde yoktur; sağlayıcı koşulları ve gerçek kabul ayrı incelenir.

07/14

Başarısız ödeme ve yeniden deneme

Doğrulanmış Başarısız ödeme, Beklemede/İncelemede sonuç ve başlatma belirsizliği ayrıdır. Tarayıcının kapanması veya ağ zaman aşımı, sağlayıcının tahsilat yapmadığını kanıtlamaz. Sonuç belirsizken yeniden tahsilatı zorlamayın.

Başarısız sonuç faturayı kapatmaz. Yeni denemeye uygunluk, mevcut girişim ve fatura durumu üzerinden kontrol edilir; açık veya belirsiz deneme varken tekrarlı başlatma engellenebilir.

Önce sağlayıcı ve ödeme kayıtlarından sonucu netleştirin. Kesin başarısızlık sonrası uygun tekrar veya başka bir tahsilat yöntemini büronun kontrolünde değerlendirin; aynı faturadan iki kez ödeme almayın.

Durum → yapılacak iş

Hesap pusulası

Sonuç netleşmeden ikinci ödeme istemeyin

Beklemede
Bekleyin, fatura değişmez
İncelemede
Sonucu izleyin, müvekkile bildirin
Başarısız
Fatura ödenmemiş; kısa mesaj
Başarılı
Doğrulanınca Ödendi

Uzun süre İncelemede kalan ödemeyi ödeme sağlayıcı kayıtlarından da kontrol edin.

08/14

Havale ile online ödeme yan yana

Aynı faturanın iki ödeme yolu satır satır karşılaştırılır. Havale veya EFT, kart ödemesi sonuçsuz kaldığında başvurulan alternatif bir yoldur.

Havale veya EFT

  • Kart verisi

    Yok; ödeme bankada yapılır.

  • Müvekkilin gördüğü

    Büronun hesap bilgisi ve ödeme açıklaması.

  • Faturanın kapanması

    Ödemenin hesaba geçtiğini büro kendisi kontrol eder.

  • Mutabakat

    Banka hareketi ile fatura büro tarafından eşleştirilir.

  • Alternatif yol

Online ödeme

  • Kart verisi

    Ödeme başlatma ekranında kart alanı yoktur; kart bilgisi sağlayıcı sayfasına girilir.

  • Müvekkilin gördüğü

    Faturaya bağlı ödeme bağlantısı ve tutar.

  • Faturanın kapanması

    Token sonrası doğrulanmış sağlayıcı sonucu ve fatura eşleşmesi gerekir.

  • Mutabakat

    Sağlayıcı ve banka kayıtları ayrıca kontrol edilir; pano banka mutabakatı değildir.

  • Doğrulanmış ödeme

09/14

Gecikme ve otomatik Gecikti durumu

Gecikti durumu uygun fatura ve worker koşullarıyla güncellenir. Kontrol zamanı, worker/DB erişimi ve işlenmeyi bekleyen kayıtlar değişebilir; vadenin dolduğu anda kesin etiket değişimi varsaymayın.

İletişimden önce fatura ve ödeme durumunu yenileyin. Checkout bağlantısının hâlâ kullanılabilir olduğunu kontrol edin; bağlantının tek kullanımlık, süresiz veya her eski mesajdan yeniden ödenebilir olduğu varsayılmaz.

Sözleşmenizde gecikme faizi veya benzeri bir hüküm varsa uygulamadan önce müvekkille ilişkinizi ve ücret sözleşmenizi birlikte değerlendirin; bu karar sistemin değil sizindir. Gecikme tekrarlıyorsa vadeyi, peşin tahsilatı veya aşamalı faturayı yeniden düşünmek çoğu zaman cezalandırmaktan daha verimlidir.

Gecikme kademesi

Hesap pusulası

Vade geçti → Gecikti → hatırlatma → görüşme

Gecikti 1. gün
Bağlantıyı yeniden gönder
7. gün
Kısa telefon görüşmesi
15. gün
Sözleşme hükümlerini değerlendir

Önerilen örnek rutindir; kendi politikanıza uyarlayın.

10/14

Kısmi ödeme ve taksit

Aşamalı hizmet bedeli, bir faturanın kısmi ödemesi ve kart taksiti farklı süreçlerdir. Belgenin ve tutarın ne zaman düzenleneceğini mali/hukuki değerlendirmeyle belirleyin; bu akış otomatik aşamalı sözleşme veya tahsilat planı oluşturmaz.

Vekilaw bu akışta taksit planı seçmez. Sağlayıcının ödeme sayfasında sunacağı seçenekler ve komisyonlar, geçerli firma hesabı ve sağlayıcı koşullarına bağlıdır; rehber herhangi bir seçeneği garanti etmez.

Mevcut online tahsilat sözleşmesi uygun TRY faturasının tam toplamını ister; serbest bir kısmi tutar gönderilemez. Aşamalı fatura, taksit, komisyon ve iade kararlarını sözleşme, sağlayıcı ve mali/hukuki uygunlukla ayrıca değerlendirin.

Üç soru

Hesap pusulası

Online başlatma mevcut fatura toplamı içindir

Ücret aşamalı mı?
Belge/ücret uygunluğu ayrıca değerlendirilir
Taksit mi isteniyor?
iyzico koşullarına bağlı
Komisyon kimde?
iyzico koşulları ve sözleşmeniz

Komisyon ve taksit koşulları için iyzico sözleşmenizi esas alın.

11/14

Mutabakat ve tahsilat oranı

Aşağıdaki oran, aynı dönem/taban ve kapsam için kurulmuş örnek hesaptır. Uygulama raporunun filtrelerini ve metriğin tanımını ayrıca okuyun; farklı dönem, taslak, iptal veya kur verileriyle aynı sonucu beklemeyin.

Yandaki örnekte bir ayın dört faturası var ve KDV dahil toplamları 36.000 ₺. Üçü ödenmiş, biri Gecikti. Tahsil edilen 31.200 ₺ olduğundan oran yaklaşık yüzde 86,7'dir. Aynı rakamı Gecikti listesindeki tutarla da doğrulayın: 36.000 − 4.800 = 31.200.

Ödeme sağlayıcı, banka ve Vekilaw kayıtlarını ayrı karşılaştırın. Doğrulanmış başarılı sonucun doğru faturaya işlendiğini, tekrar/eksik kaydı ve liste yenilenmesini kontrol edin. Rapor ekranı tek başına banka mutabakatı veya kârlılık kanıtı değildir.

Tahsilat oranı hesabı

Hesap pusulası

Oran = tahsil edilen ÷ faturalanan

Fatura A (ödendi)
12.600 ₺
Fatura B (ödendi)
7.200 ₺
Fatura C (Gecikti)
4.800 ₺
Fatura D (ödendi)
11.400 ₺
Faturalanan
36.000 ₺
Tahsil edilen
31.200 ₺
Oran
%86,7

KDV dahil toplamlarla, iptaller hariç örnek hesap.

12/14

Müvekkile bildirim

Müvekkile fatura/checkout paylaşımı, vade iletişimi ve tahsilat teyidi büronun ayrıca yöneteceği adımlardır. Uygulamadaki ödeme tamamlandı olayı firma kullanıcısına yöneliktir; müvekkile her kanaldan otomatik mesaj vaadi yoktur.

Bildirim kanalını müvekkilin tercihine göre seçin. Hangi kanala hangi içeriğin gideceğini önceden yazın ve ödeme bağlantısını yalnızca müvekkilin bildirdiği kanala gönderin. Bildirimler modülü kanalları tek yerden yönetmenizi sağlar.

Mesajda kart, kimlik veya dava ayrıntısı istemeyin. Alıcıyı ve mesaj kapsamını gönderimden önce kontrol edin; sır ve kişisel veri yükümlülüklerini büronuzun iletişim politikasında ayrıca değerlendirin.

Mesaj iskeleti

Hesap pusulası

Ne için · ne kadar · ne zamana kadar · kime yazılır

Konu
Hizmet bedeli faturası
Tutar
12.600 ₺ (KDV dahil)
Vade
Örnekte kullanıcı tarafından seçilen 14 gün
İletişim
Büro iletişim bilgisi

Mesajda dava adı, kart ya da kimlik bilgisi bulunmaz.

13/14

Tahsilat disiplini: aylık rutin

Online tahsilat, araçtan çok alışkanlıkla çalışır. Aşağıdaki rutin küçük bir büronun ayda tekrarlayabileceği kadar sade tutuldu ve hukuk bürosu ölçeğine uyarlanabilir.

Ay başında geçen ayın tahsilat oranını okuyun ve Gecikti listesini açın; her geciken fatura için bir sorumlu ve bir sonraki adım tarihi yazın. Ay ortasında vadesi yaklaşan faturaları hatırlatın. Ay sonunda ödeme sağlayıcı kayıtlarıyla mutabakat yapın, Taslakta bekleyen faturaları gönderin ya da silin.

Ritim üç soruya iner: kesilmesi gereken fatura kesildi mi, gönderilen fatura ödendi mi, ödenmeyen için sıradaki adım yazıldı mı? Bu üç sorunun cevabı yazılı değilse tahsilat tesadüfe kalır. Online tahsilat modülü ödeme tarafını yürütür; disiplin sizin takviminizdedir.

Aylık takvim

Hesap pusulası

Kes → gönder → izle → mutabık ol

1. hafta
Oran ve Gecikti listesi
2. hafta
Vadesi yaklaşanlara hatırlatma
3. hafta
Taslakları gönder, aşama faturaları
Ay sonu
Ödeme kayıtlarıyla mutabakat

Her satıra bir sorumlu atayın.

14/14

Online tahsilat hakkında sık sorulanlar

  1. 01

    Avukat müvekkilden kartla tahsilat yapabilir mi?

    Vekilaw akışı, firmanın geçerli iyzico bağlantısı ve uygun faturasıyla yetkili kullanıcı tarafından başlatılır. Kart girişi sağlayıcı sayfasındadır. Ücretin ve tahsilat yönteminin somut işe hukuki/mali uygunluğunu rehber onaylamaz.

  2. 02

    İyzico komisyonunu kim öder?

    Bu rehber oran veya komisyonu müvekkile yansıtma izni vermez. Sağlayıcı sözleşmesi, güncel düzenleme ve mali/hukuki uygunluk ayrıca değerlendirilmelidir; yazılım otomatik komisyon mutabakatı yapmaz.

  3. 03

    Ödeme başarısız olursa fatura ne olur?

    Başarısız sonuç faturayı kapatmaz. Yeni denemeye uygunluk, mevcut girişim ve fatura durumu üzerinden kontrol edilir; açık veya belirsiz deneme varken tekrarlı başlatma engellenebilir.

  4. 04

    Fatura ne zaman Ödendi olur?

    Callback’taki token yalnız bir sinyaldir. Sistem kayıtlı firma sağlayıcı bağlamından sonucu sorgular, doğrulamayı ve tutar/para birimi/fatura eşleşmesini kontrol eder; sonra uygun sonucu uygular. Güvenlik kapsamını ayrıca inceleyin.

  5. 05

    Kart bilgileri Vekilaw'da saklanır mı?

    Bu ödeme akışında kart girişi sağlayıcının barındırdığı sayfadadır; Vekilaw ödeme başlatırken kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodu istemez. Bu açıklama sağlayıcının tüm saklama uygulamaları veya PCI uygunluğu için sertifika değildir.

  6. 06

    Tahsilat oranı nasıl hesaplanır?

    Aşağıdaki %86,7, 31.200 ÷ 36.000 örnek hesabıdır. Rapor kapsamı, dönem, tutar tabanı ve yenilenme durumu ayrıca kontrol edilir; oran banka mutabakatı değildir.

Kaynaklar

İlgili resmî mevzuat ve sağlayıcı başvuru adresleri aşağıdadır. Güncel metnin somut işe uygulanması ve sağlayıcı koşulları ayrıca doğrulanmalıdır; kaynak bağlantısı bu onayın yerine geçmez.

  1. 011136 sayılı Avukatlık Kanunu (yeni sekmede açılır) · md. 36, md. 163, md. 164
  2. 026698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) (yeni sekmede açılır) · md. 12
  3. 03iyzico (yeni sekmede açılır) · ödeme hizmeti sağlayıcısı, koşullar için resmî site

Fatura ve ödeme kayıtlarını birlikte kontrol edin.

Ücretsiz deneme · kart yok